连云港文旅总入口2.0上线：智慧服务升级，打造沉浸式山海旅游新体验

为进一步丰富游客的旅游体验，并加速智慧文旅的发展步伐，市文旅局携手市文旅集团，共同推出了升级版的连云港文旅总入口2.0版本，并自即日起正式投入使用。该版本以“智慧服务、智慧出行、科技赋能、惠民共享”为核心理念，通过四大创新功能模块的全面优化，旨在全面提升游客的出行便利性和舒适度。此举将为我市打造一个更具吸引力、更加现代化的山海旅游目的地提供有力支持。

据市文旅集团相关负责人介绍，本次升级采用了前沿的“沉浸式”UI设计理念，优化功能布局，实现“一键直达”的便捷操作;同时为充分考虑不同用户群体的使用习惯，特别推出“敬老版模式”。平台还创新开发“孙小圣”智能客服系统，深度融合DeepSeek大模型与自建本地文旅知识库，覆盖花果山、连岛、渔湾等16大核心景区，可精准解答景区政策、交通接驳、二次消费等8大类问题。自主研发的“孙行者文旅数智人”也在线下场景同步亮相，在景区、交通枢纽等关键点位提供智能导览服务，让游客享受更高效智慧旅游体验。

此外，在2.0版本中，我们对智慧交通服务体系进行了全面升级，实现了对全市停车资源的有效整合。通过实时数据展示，游客可以清晰了解花果山、海上云台山、连岛、渔湾等热门景区的停车情况。为了进一步提升用户体验，我们创新性地应用了“5G+无人机”智能引导系统，显著缩短了车辆寻位时间，效率提升高达70%。同时，平台成功接入“苏心游”服务，并在景区小程序中增设了“花果山”、“连岛”、“渔湾”、“秦山岛”等实用小程序，实现了“一码通游”的便捷服务。此外，我们还结合LBS技术，实时推送客流舒适度预警，让游客的出行更加省心、安全。

值得关注的是，该平台为了推动文旅消费增长，特别增设了消费券派发功能，覆盖了景区门票、后续消费以及夜间文旅消费热点区域等，同时吸引了更多新商家加入，从而成功打造了一个“景区—商家—游客”三赢的文旅消费生态系统。