以科技提升关爱浓度 让AI为守护心灵发挥大作用

全国青年联合会提出提案，积极倡导利用人工智能技术推动青少年心理健康事业的发展。该提案建议，开发一套覆盖广泛的青少年心理健康大模型，旨在适应新技术环境下的需求，对青少年心理健康教育和危机干预进行优化和强化。此外，提案还强调开展心理健康筛查和评估工作，为青少年提供快速响应的心理咨询服务、情感陪伴以及个性化的心理干预措施，以全面呵护青少年的心理健康成长。

提案进一步提出，应当利用青少年的行为数据及输入内容作为基础，对他们的言论和行为模式进行深入分析，从而生成具有针对性的心理健康评估报告及改善建议。此举旨在能够及时识别并预警潜在的心理健康风险。借助大数据技术的强大分析能力，可以洞察青少年心理健康问题的深层次规律和风险因素，为相关政策的制定提供科学依据。同时，提案强调了对青少年在数字技术快速发展的背景下所面临的身心压力的高度关注，并提出要有效防范。此外，提案呼吁通过教育和引导，帮助青少年提升“数智韧性”及心理调适能力，以应对不断变化的社会环境。

给予青少年更多关心和陪伴，AI能怎样参与?广东共青团率先进行了尝试。

2024年，广东12355小程序2.0上线，并率先引入AI技术和大模型能力，开通“AI陪聊”功能。

只需要登录小程序，便能匹配生成5个AI陪聊智能体，包含老师、知心姐姐、中学友人等多种角色。智能体可以根据自己的角色模拟人类语言和情感交互，在青少年进入心理咨询前或不愿向他人袒露心声时，尝试向青少年提供有温度的心理陪伴。

咨询人小时(化名)就曾通过“AI陪聊”咨询了关于人际关系的困惑。

“我非常渴望与同学建立深厚友谊，但总感到对方并不理解我。”1月7日放假回家后，因为和同学交往上的困惑，小时无心做任何事情，很想和对方解开心结，但不知道如何做。

由于害羞，他不敢主动与对方联系，因此通过广东12355小程序“AI陪聊”寻求心理咨询。

毅哥这位AI助手为他献上了众多优质建议：“当朋友情绪低落时，不妨试着探究他们不快的原因，表达你的关心，比如说：‘看你最近似乎挺疲惫的，要不要聊聊天’或是‘要不要和我一起去打篮球，放松一下心情’，这样能让你的朋友感受到你的支持和同在。”

广东12355项目负责人表示：“自该小程序的‘AI智能对话’功能上线至今，已为17.200人次提供了服务。未来，我们将持续推动AI技术的创新应用，将其在服务、培训、信息记录以及危机预警等多个领域进行深入融合。”