秦州区一刻钟便民服务圈覆盖了全区45个社区 覆盖率达到了100%

构建15分钟便民服务网络成为秦州区2024年十大民生工程之一。经过一年的努力，该区已全面铺开一刻钟便民服务圈，覆盖了全区所有45个社区，实现了100%的覆盖率，为居民带来了更加便捷的生活体验。

在初期推进一刻钟便民服务圈建设的过程中，秦州区商务局采取了一系列措施，包括发放调查问卷、开展多维度走访和摸底调查，以确保对主城区45个城市社区的人口结构、商业布局以及业态配置等关键信息有精准的了解。这些详尽的数据为实施“一圈一策”提供了坚实的依据。例如，在育生巷早餐一条街的改造中，商务局根据群众的实际需求，搭建了全新的遮阳棚，显著改善了就餐环境。摊主倪琼对于这一改造表示非常满意，她认为这样的变化极大地提升了顾客的用餐体验。

“棚子搭起来以后，顾客到我们这里来吃早点，都反映环境变好了，我们做起来也舒心一些。”育生巷早点摊主倪琼说。

打造一刻钟便民服务圈，是一个系统工程，需要了解各个地方的商业服务业态。在打造过程中，秦州区充分发挥省级奖补资金撬动作用，完成了购物商场、连锁早餐店、连锁药店等商业店面的升级改造。宝康大药房就是经过升级改造后纳入社区服务的企业之一，在政策的引导下，药房推出了一些基本服务，满足居民就近享受医疗服务。

“进店顾客可以免费休息、免费测量体重，跟健康咨询师进行沟通，免费给顾客测血压、测血糖。”新华路一刻钟便民圈宝康大药房二十八分店经理魏凡说。

分门别类划“圈”，是打造一刻钟便民服务圈的重要工作，秦州区按照基础型、提升型、品质型三大类型，将城区划分为15个生活圈，按照“缺什么、补什么”的原则，引导便利店、家政服务点等业态进社区，以推动居民能就近享受到基本的服务。爱家社区菜店有限公司作为一家连锁日用品销售企业，通过布局调整与店面改造，提升服务质量，满足群众日常需求。

“为了全面提升居民生活水平和消费需求的多样化，一刻钟便民店在满足居民日常生活需求方面发挥了重要作用，我爱家公司下属7个连锁店，对门店设施设备进行了升级改造，以便提供给居民更优质、便捷的服务。”天水市爱家社区菜店有限公司经理胡建刚说。

同样，为发挥基层党组织在城市基层治理中的作用，将社区治理能力建设融入一刻钟便民生活圈建设过程，各社区收集归纳辖区业态，补齐群众日常生活所需要的业态短板，提高服务质量与便民度。

“像菜市场、幼儿园，我们这一片都有，生活比较便利，你要办个事，十分钟之内，都能办到。”天水郡街道红山社区居民毛婷说。

魏娟娟，天水郡街道红山社区的党支部书记兼居委会主任，表示：“社区始终以居民需求为核心，主动搜集区域内的商业形态，精心编制了各个小区的便民服务图示，并发放便民服务卡，以此方便社区居民的生活。”

数字技术的广泛应用，成为推动便民服务便捷化的有力手段。在构建一刻钟便民服务圈的过程中，我们成功上线了“智慧社区”小程序，其中已收录了涵盖13类基本保障业态和8类品质提升业态的商铺信息。同时，我们还设立了16处醒目的固定指示牌，为市民和游客提供了线上线下相结合的便民服务查询与导航服务。通过这一系列举措，全区已成功打造了15个一刻钟便民生活圈，覆盖了全区45个城市社区，实现了100%的覆盖率，从而有效提升了居民的生活品质。