铁路12306（含网站、手机客户端，下同）将开设“购票信息预填优化试点”专区

最近，通过铁路12306科技创新中心得知，铁路12306平台(包括网站和手机应用程序等)即将设立“购票信息预填服务优化试点”专区，旨在进一步提升购票信息预填服务的质量。

使用范围：

北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省的各火车站，开往四川省及重庆市各火车站的始发至终到列车，涉及的长途线路区段。

主要功能：

用户通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区，可预填乘车日期为春运期间(2025年1月14日至2月22日)任意一天的购票订单。

每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。

开车前第16天，铁路12306将发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。

在开车前15天车票开售之际，铁路12306平台将依照用户所设定的优先级顺序，优先为已预存资金的乘客自动生成购票订单。同时，其他购票方式提交的订单也将依据提交时间的早晚，与预支付订单一并纳入购票序列。

成功购票后，若预付款超出票面金额，超出部分将自动退回;若购票未果，将全额退还费用，无需支付额外费用。若未预先支付，用户可在车票开售时依照现有流程自行提交订单。