天水市四院采血室＂双升级＂：一盏灯的温度与一张垫的守护

医院门诊采血室，作为众多患者健康检查的起点，不仅是医疗流程中的首要环节，更是医院传递关怀与温暖的重要窗口。为了更好地践行“十个多一点”的暖心服务行动——即多一份细心、多一份耐心、多一份同理心，天水市第四人民医院门诊部近期对采血室进行了两项精心设计的升级改造。全新的照明灯具和一次性大号铺垫用品现已投入使用，这些看似微小的改变，实则蕴含着深厚的意义。通过这些实际行动，医院进一步诠释了“以患者为中心”的服务理念，让每一位患者在就诊过程中都能感受到家的温馨与关怀。

过去，采血室的照明条件并不理想，昏暗的光线常常让患者感到情绪低落，同时也给医护人员带来了操作上的不便，难以精确地定位血管。如今，经过改造的采血室焕发出新的生机，安装了明亮舒适的照明灯。这些新灯不仅让整个空间显得更加明亮和温馨，还极大地提升了医护人员的操作视野，使他们能够更清晰地观察到血管的走向，从而运用更精湛的进针技巧，有效减轻患者的疼痛感。此外，明亮的照明环境还在无形中缓解了患者内心的紧张与焦虑，使得整个采血过程变得更加轻松和从容。一位刚刚完成采血的患者不禁感慨：“现在的灯光真是明亮了许多，感觉心里也跟着亮堂起来，采血时的恐惧感似乎一下子减轻了许多。”

与此同时，采血台上的一次性大铺垫也成为了患者的“贴心伴侣”。采血时，患者可以将手臂舒适地放置其上，全方位贴合的设计提供了稳固支撑，避免了传统接触面可能带来的不适。更重要的是，每使用一次后，工作人员都会立即更换并消毒，从细节处杜绝了交叉感染的风险。这份“一患一换”的严谨，让患者在安心采血的同时，也感受到医院对卫生安全的极致重视。

市四院采血室的“双升级”举措，生动地映照出医院“十个多一点”暖心服务的真实写照。我们深刻认识到，医疗服务的温度，往往体现在那些不经意的细节之中。从一盏灯的柔和亮度，到一张垫子的柔软舒适，无不体现着我们对于“多一点关怀、多一点便利、多一点安全”的不懈追求。展望未来，我院将继续坚持以患者需求为核心，从每一个细节入手，切实发力，确保每一位患者在就医的每一步都能体会到专业技术的精湛与人文关怀的温馨，实现专业与温暖的完美结合。