苏宁易购打通双线链路 线上领券线下换新，“逛购消费”回归用户体验

在双11购物狂欢节期间，苏宁易购积极整合线上线下资源，成功打通了双线购物链路，推出了独具特色的“品质直播间”。该直播间以“线上领券、到店体验”的模式，极大地简化了消费者进行家电换新的流程。据相关数据显示，苏宁易购的直播间在行业直播团购领域屡次荣登榜首，不仅在家电品类支付GMV、核销订单数、直播勤奋度等关键指标上稳居TOP1.更是引发了全国范围内的抢券到店消费热潮。 与此同时，苏宁易购对换新服务进行了全面升级，超过120家门店焕然一新。其中，39家门店在店庆期间销售额突破千万大关，例如安徽合肥的东二环东七里店、重庆的金渝广场店等核心门店，均成功打造了“新场景、新体验、一站置家”的购物新地标。这些门店的出色表现，不仅为消费者带来了全新的购物体验，也极大地推动了双11期间家消费市场的提质扩容。

随着品质家电逐渐走向市场下沉，近年来，家电行业迎来了新的销售热潮。在刚刚过去的两个季度中，家电产品的销售成绩斐然。今年双11购物节期间，即便是县域市场的消费者也纷纷加入了购物狂欢，展现出旺盛的消费活力。根据零售云平台的数据显示，美菱品牌的嵌入式冰箱、海尔的三门冰箱以及卡萨帝品牌的烘干机，其销售额同比增长分别达到了160%、67%和107%，彰显了消费者对这些高品质家电产品的青睐。 步入秋冬换季之际，所谓的“暖经济”悄然兴起，逐渐升温。数据显示，取暖桌和暖风机的销售增长势头强劲，取暖桌销售额同比增长了69%，而暖风机的销售额更是实现了超过2倍的增长。这表明，随着气温的逐渐降低，取暖产品的市场需求持续攀升，成为市场的新宠。

一年一度的“双11”购物节圆满落幕，苏宁易购积极响应国家以旧换新政策，开拓新型消费模式，不断强化“服务质量、优惠力度、产品种类”，致力于为消费者提供线上线下融合、城乡普及的卓越购物体验，助力用户生活品质升级。