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供热以来,定西二支路社区接到居民反映,存在暖气不热的情况,社区立即组织网格员和工作人员入户查看,同时对接供热公司进行沟通解决。

社区退役军人老肖和网格员马哥在入户走访时遇到八冶家园小区一对老两口,他们都是聋哑人,家中供热出现了问题,室内温度偏低,两位老人心情十分焦急。社区当即与供热公司取得联系,对暖气管道进行了全面检查,经过排查确定了是由于管道内存在大量空气,导致内部气压过大,热水不能顺畅进入水管而导致的暖气温度低,网格员和专业人员随即对暖气管道进行排气处理,经过两个多小时的时间,室内所有的暖气都热了起来。

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