兰州新区综治中心大力推进矛盾纠纷多元化解 解决群众急难愁盼问题

在此，我们衷心感谢兰州新区综治中心工作人员的辛勤付出和耐心调解。正是你们的细心和敬业，使得我们家庭长久以来的困扰得以顺利解决。你们的热情服务，如同春风化雨，让原本横亘在河南与甘肃之间超过1000公里的距离在心中变得不再遥远。近日，河南某家庭特地将一面绣有“为民排忧，替民解难”字样的锦旗送到兰州新区综治中心，以表达对工作人员们的深深感激之情，现场气氛热烈，充满了对美好未来的期盼与憧憬。

今年五月，某公司的一名临时务工人员，名叫李某，在宿舍休息时不幸发生意外，不幸离世。李某的家属从河南省千里迢迢赶到兰州新区，为了寻求公正的处理，他们多次与相关单位进行交涉，但始终未能达成一致意见。无奈之下，家属们决定向兰州新区综治中心寻求帮助。 兰州新区综治中心在接到家属的求助后，迅速启动了“访调对接”程序，立即召集了兰州新区人民法院、民政司法、公安等部门以及涉事企业，共同参与调解工作。在调解过程中，工作人员通过“背靠背”的沟通方式和实地走访，耐心地了解双方的意愿和诉求，力求理顺矛盾，寻求解决方案。 经过多次协调，工作人员最终促使双方达成和解。家属和企业签署了息诉罢访承诺书，标志着此事得到了圆满解决。兰州新区综治中心在此次事件中展现出了高效、专业的调解能力，赢得了家属和企业的认可与好评。

“解民忧纾民困”——这面锦旗上镌刻的八个字，不仅承载着深深的感激之情，更是对兰州新区综治中心在积极推动矛盾多元化解、着力解决民众迫切需求问题的有力赞誉。