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AI在处理大量数据、执行重复性任务方面具有显著优势,且遵循算法和程序,能减少人为失误,显著提升效率。然而,“AI数智员工”的高效也引发了部分人对职业前景的担忧。

中国科学院大学岗位教授詹剑锋指出,AI擅长规则明确的重复性任务,但在情感沟通或道德困境中缺乏人类的灵活判断力。AI可能生成杜撰内容,且不具备承担责任的能力,因此人类的审核和监管不可或缺。此外,政策环境和社会需求变化迅速,而AI模型更新需重新训练和验证,可能导致应对滞后。

尽管如此,AI助手的上线更多是“添帮手”而非“抢饭碗”。从长远来看,AI将对就业市场和工作方式产生深远影响。业内人士认为,“人机协同、数智驱动”的新型工作模式,有助于实现从“替代人力”到“激活人力”的价值跃迁。这种协同模式不仅能提高工作效率,还能让公务员从模式化公文、流程化写作等繁琐的重复性工作中解放出来,专注于决策分析、应急处理、政策创新等更具创造性和复杂性的任务。

通过人机协同,AI助手不仅提升了工作效率,还为人类释放了更多潜力,推动了工作模式的升级与创新。

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