作为西部热门旅游城市 重庆正不断完善针对国际游客的便利服务

伴随着欢快的登船铃声，重庆长江轮船有限公司的游轮“长航朝天星河”拉开了夜间航行的序幕。“晚上好，欢迎您加入重庆两江游的行列。”笑容可掬、身着统一制服的乘务员卢苇，正站在船舱入口，热情地迎接每一位上船的游客。

四位来自美国的游客表情略显尴尬地表示：“我们尚未兑换到人民币。”

卢苇表示，游轮上已安装了POS机，您只需刷卡即可完成支付，无需担忧。记者观察到，除了提供外卡刷卡服务外，游轮上还配备了精通多国语言的员工和多种语言的翻译设备，以提升支付体验的便捷性。

作为西部热门旅游城市，重庆正不断完善针对国际游客的便利服务。过去，外国游客购买景区门票是一大痛点，因为没有身份证，只能到景区后排队购票。今年，重庆许多景点特地开通了针对护照的线上购票选项，节省了外国游客排队的时间。以三峡博物馆为例，“外国游客可以通过护照在公众号预约进馆。为了方便了解博物馆文物，国际友人还能用护照申请语音导览租借服务。”渝中区文旅委有关负责人说。

“以往美国游客爱去嘉陵江畔的重庆史迪威博物馆，欧洲游客喜欢大足石刻、磁器口等文化景观，三峡旅游则是所有国际游客的主打路线……”从业20余年，杨顺华对国际游客的喜好有了模版，但他发现这个模版有些失灵，“过去我问大家对重庆的印象，没人能答上来，现在很多国际游客会脱口而出‘山城’‘火锅’。”

近期，杨顺华热情接待了众多来自新加坡、马来西亚、加拿大等国的旅行团。在交流中，他发现游客们纷纷表达了对弹子石、长嘉汇、洪崖洞等地标建筑的浓厚兴趣，这些地方蕴含着浓厚的重庆特色民俗风情。夜晚，他们还希望前往南山品尝地道的火锅，同时欣赏璀璨的夜景，近距离感受这座山城的独特魅力。这一现象充分表明，国际友人对中国的了解正日益深入、全面。“这说明国际友人对中国的认识越来越丰富、全面。”杨顺华感慨地说。

最新统计显示，截止至今年8月，通过重庆口岸出入国的外籍人士累计超过10万人次，这一数字较去年同期增长了三倍。