服务无微不至，元保护航2024第十五届北京国际山地徒步大会

近日,以“徒步京西 乐享四季”为主题的2024第十五届北京国际山地徒步大会成功举办,来自10余个国家和地区的6000多名徒步爱好者齐聚门头沟,开启一场国际山地运动的狂欢。元保作为官方指定唯一保险合作方为大会保驾护航!

据了解,本次徒步大会元保提供近17亿元保额保障,保障责任包含意外事故导致的死亡伤残、意外事故导致的医疗费、意外事故导致的财产损失、身体急性症状发生后导致的猝死等,覆盖大会参赛者、工作人员及志愿者等超6000人。同时,元保部署“场边理赔团队”全程待命,为大会顺利进行提供全方位实时保障。针对“奥森盲人跑团”这群热爱运动的视障人士,元保还为他们定制专属保险方案,并派出志愿者全程守护直至平安完赛。

元保的现场服务无微不至,实时保障严阵以待,获得了活动现场多方一致点赞!事实上,元保作为行业领先的保险交易和服务平台,一直以来都非常注重以创新科技赋能产品和服务,提升服务质量保障,为消费者带来更好的体验。今年5月,在“2024第十二届黑龙江国际徒步节”中,元保也曾作为唯一指定保险合作伙伴,通过量身定制保险进一步升级了安全保障,通过保额翻倍的形式,全面保障近万名参赛选手、工作人员、志愿者的徒步安全,真正实现“元保守护 徒步无忧”。

秉持着“以用户为中心”的服务理念,元保运用大数据与人工智能技术,为用户精准匹配保险产品,并提供从健康管理、保险咨询、智能核保、便捷投保到协助理赔的一站式保障服务,全面满足用户的保障需求。比如理赔环节,元保借助先进的AI大模型技术,打造一套贯穿保前、保中、保后的理赔服务体系。这一体系实现了从线上流程到线下取件,从智能保单管理、在线指导、理赔进度查询到保司服务质量监控的全流程覆盖,用户只需通过线上平台提交理赔材料,系统就会自动进行识别、审核,缩短了理赔周期,提高了理赔效率。